Terms of service
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ビットムーブスジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサイト「MeVER」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
当サイトをご利用される前によくお読みいただき、ご同意の上ご利用頂くようお願い申し上げます。当サイトをご利用頂いた場合には、本規約すべてにご同意頂いたものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。
第1条 適用
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条 提供されるサービス
当社が提供するサービスは、次の各号に掲げるサービス（以下「本サービス」といいます）とします。
- 物品販売サービス
- 情報提供サービス
- 上記各号に付随する各種サービス
- 今後当社が提供する各種サービス
当社は、本サービスの内容を任意に改定できるものとします。
第3条 利用登録
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第4条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員ID及びパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
会員は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に通知するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
第5条 退会
ユーザーは、所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。
第6条 本サービスの提供停止、登録抹消、賠償義務
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 会員ID及びパスワードを不正に使用した場合
- 悪意の有無を問わず、当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為を行った場合
- 当社が扱う商品及び当サイト内コンテンツの知的保有権を侵害する行為を行った場合
- 会員資格取得申込みの際に虚偽の申告をした場合
- 本サービスに関する代金支払いの遅延その他債務不履行があった場合
- 返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
- 第16条（禁止事項）に該当する行為を行った場合
- 法的な責任を超えた不当な要求行為を行った場合
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為があった場合
- 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為を行った場合
- 反社会的勢力に所属若しくは関係すると認められた場合、又は反社会的勢力と取引があると認められた場合
- 本規約に反する行為を行った場合
- その他、当社がユーザーとして不適当と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第7条 売買契約
ユーザーと当社との間の売買契約は、ユーザーからの注文情報を当社が受け取り、当社が注文情報をユーザーに送付した時点で成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
未成年のユーザーは、必ず保護者又は親権者の同意を得た上で商品の注文を行うものとします。
売買契約成立後、当社は、ユーザーが注文時に指定した第10条で定める決済方法により、ユーザーと当社との間に成立した売買契約に基づく代金（以下「代金」といいます。）をユーザーに請求し、ユーザーはこれに基づき代金を支払うものとします。
第8条 売買契約の解除等
当社は、売買契約成立後でも、次の各号の場合にはユーザーからの注文にかかる売買契約を解除することができるものとします。その場合、当社は契約解除により発生した一切の損害について当社に故意又は重過失がない限り責任も負わないものとし、契約を解除した時点までに発生した費用については実費をユーザーに請求できるものとします。
- 配送先情報に不備があった場合
- 配送不可の地域への注文があった場合
- 指定期間内にユーザーが代金全額の支払いを完了しなかった場合
- ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
- 注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
- 商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じた場合で、交換できる在庫も無くその後の入荷予定が未定の場合
- 当サイト上の商品情報が誤っていた場合又は当サイトのシステム上の異常が発生した場合
- メーカー若しくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
- 届先不明・長期不在・受取拒否により商品を納品できない場合
- ユーザーが反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、又は反社会的勢力と取引があると認められた場合
- その他、本サービス利用にあたり不正行為又は不適切な行為があった場合
当社は、売買契約成立後でも、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。その場合、契約を解除した時点までに発生した費用については実費をユーザーに請求できるものとします。
- 届先不明・長期不在・受取拒否により商品を納品できない場合
- ユーザーが反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、又は反社会的勢力と取引があると認められた場合
- その他、本サービス利用にあたり不正な行為又は不適切な行為があった場合
ユーザーは、前条に定める売買契約の成立までの間、当社の定めに従い、注文をキャンセルし、当該注文にかかる売買契約を成立させないことができます。
第9条 販売価格等
各商品の販売価格及び商品の送料は、各商品ページに表示致します。
当社は、商品の販売価格及び商品の送料をユーザーに予告なく変更できるものとします。
ユーザーのご注文後に、商品の販売価格、商品の送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーはご注文完了時点の代金を支払うものとし、当社からユーザーへの差額返金は行わないものとします。
第10条 代金の決済時期及び決済方法
ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
- クレジットカード決済
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- PayPay
- Paidy
- その他、今後当社が新たに提供する決済方法
ユーザーがクレジットカード決済を選択し、ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社はユーザーに他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
第11条 商品の配送
当サイトを通じ購入した商品の配送は、当社が定めた配送会社により行うものとします。配送会社は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し当社の判断で選定するものとし、ユーザーが配送会社を指定することはできません。
商品の配送先は、日本国内に限ります。
但し、日本国内であっても離島を含む一部地域については配送ができません。これら配送不可の地域に該当する注文については、注文自体をキャンセル扱いとし、返金にて対応するものとします。
一度に複数の商品を注文した場合、購入した商品や在庫状況等により同時にお届けできない場合があります。
当社が配送会社に商品を引き渡した後は、配送先の変更はできません。
ユーザーは、商品の配送先としてユーザー自身の居住地以外への指定ができます。但し、ユーザー自らが商品を受け取らない場合、必ず事前に納品先又は受取人に対し当社から商品が配送される旨を連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当社へ返送されることの無いようにするものとします。
また、受け取り拒否、長期不在、ユーザー又は納品先、受取人の都合により商品が当社へ返送され、後日商品を再度配送する場合、ユーザーは当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
納品日にユーザーが不在のため配送会社が商品を納品できなかった場合、ユーザーは当該配送会社に直接連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
ユーザーが注文時に配達希望日、配送時間帯の両方又はいずれか一方を指定した場合、当該情報が商品の配送会社に提供されます。なお、在庫状況の変動、配送ルートの繁忙状況、配送会社の休業及び天災（悪天候）等の事由により、事前通知なく日数（時間）がかかる場合があります。
ユーザーは、事前に購入する商品の搬入経路を確認するものとします。配送会社が搬入困難と判断した場合、引渡し場所が変更となる可能性及び追加料金を負担する義務を負うことを了承するものとします。
当社は、ユーザーへの商品の配送が遅延したことによるユーザー又は第三者に生じる直接的及び間接的損害に関し、遅延の理由に関わらず一切の責任を負わないものとします。
第12条 返品・交換・キャンセル
ユーザーは、当サイトでの注文について、キャンセルはご注文から商品の発送前まで可能となります。キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートからキャンセル手続きをお願いいたします。未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
当社の責に帰すべき事由による初期不良、梱包不備による破損がある場合又は商品が注文と異なる場合には、商品到着後7日以内に当サイト上より当社へ詳細を連絡するものとします。当社の責任によるものと認められた場合、注文商品の新品と交換をいたします。また交換にかかる送料その他諸費用は当社が負担するものとします。
但し、ユーザーが当社指定の返品伝票及び配送会社を使用し、所定の梱包方法で当社指定の場所へ返送された場合に限ります。当社指定の手続に従わない場合、当社は返送にかかった費用について負担しないものとします。
当社は、第2項に基づき商品を交換するにあたり、商品の不良、破損が、部品の交換により改良・改善される場合は、部品の交換のみの対応とします。
当社は、第2項に基づき商品を交換するにあたり、交換対象商品が次の各号に当てはまる場合、商品の交換ではなく返金にて対応するものとします。
- 商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
- 商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
- メーカー若しくは仕入先で商品が製造中止等の理由で、供給が不可能な場合
- その他の事情により商品を納品することが困難な場合
当社は商品の取り扱いに細心の注意を払います。但し製造・組立て・梱包時又は運送時に不可抗力でついた小傷（擦り傷）等については、商品不良には該当せず返品・交換の対象にならないものとします。
当サイトで使用されている写真と実物の商品とで、色味・質感が異なる及び素材による個体差によりイメージが異なったとしても、これらは商品不良には該当せず、返品・交換の対象にならないものとします。またあらかじめユーザーはこれを了承するものとします。
当社の商品は、品質改善等の理由で随時仕様変更を行なっているため、同一の名称の商品でも仕様が異なる場合があります。これは商品不良には該当せず、返品・交換の対象にならないものとします。またあらかじめユーザーはこれを了承するものとします。
当社の過失によりユーザーに損害が生じた場合、弊社の賠償責任は当該過失行為から通常生じると認められる実損害額の範囲内とします。またいかなる場合であっても当該注文にかかる商品代金・送料等の合計額（消費税含み、以下「商品代金等」といいます。）を上限とします。
第13条 知的財産権
ユーザーは、当サイトを通じて提供される著作物等その他全ての情報も、著作権法及びその他の法律で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて使用または公開することはできません。
本条の規定に違反し、著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてその問題を解決するものとします。また当社に対して一切の迷惑及び損害等を与えないものとし、万が一当社が損害を被った場合は、当該ユーザーは当社がこれにより被った損害を賠償する責任を負います。
第14条 アクセス情報の管理
当社は、当サイト運営にあたり、ユーザーのアクセス履歴に関しクッキー等を用いてユーザーのアクセス情報を収集する場合があります。その目的はあくまでユーザーへのサービス提供及び今後のサービス向上、行動ターゲティング広告配信のために限定され、個人を特定する情報の収集やその他の目的のために収集及び使用は致しません。
ユーザーがWebブラウザでクッキーを拒否する設定を行った場合は、本サービスの利用が制限される場合があります。
第15条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第16条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第17条 通知または連絡
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第18条 本サービスの提供の停止等
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第19条 その他免責事項
当社は本サービスを提供するにあたり、通信回線やコンピューター等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスの利用に関して会員に生じた損害、損失、不利益等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれることのないよう最大限の努力をいたしますが、万が一それらの有害なものが含まれていた場合、これにより会員に生じた損害、損失、不利益等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
ユーザーが本規約等に違反したことによって生じた損害、損失、不利益等については、当社は一切責任を負わないものとします。
本規約の内容その他の理由（以下「賠償原因事由」といいます。）に基づき当社がユーザーに損害賠償責任を負う場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は当該賠償原因事由から通常生じると認められる実損害額の範囲内とし、かつ、当該賠償原因事由と関連性を有する注文にかかる商品代金等を上限とします。但し、当該賠償原因事由と関連性を有する注文を特定できない場合には、当社の賠償責任は当該賠償原因事由の発生時から遡って最も近い時期になされた注文にかかる商品代金等を上限とするものとします。
当社は、当サイトの構成、各コンテンツ、各ページ、各サービス、取扱商品その他について、当社の判断によりいつでも変更、削除又は追加できるものとします。
ユーザーは、本サービスを利用するために必要なコンピューター機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、その他一切の費用を負担するものとし、自己の責任の範囲内で本サービスを利用するものとします。
本サービスを提供するための当社のコンピューター機器や通信機器等の故障及びトラブル並びに通信回線の障害等により、会員のデータが消失、若しくは判読不可能になった場合、当社はユーザーへの通知を必要とせず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除すること並びに本サービス提供の停止ができるものとします。
当社は、ユーザーに対して何らかの通知義務を負う場合には、当社の定める方法又はユーザーがあらかじめ登録している情報に基づいて通知することにより、その義務を果たしたものとします。
ユーザーが、本サービスを利用することにより第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
当サイトに掲載している情報には、細心の注意を払っておりますが、掲載情報の正確性、有用性、安全性等、いかなる保証をするものではありません。
ユーザーが本規約に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第20条 サービス内容の変更等
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第21条 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第22条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第23条 準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合は、ユーザーと当社は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所及び東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
2025年4月30日制定
